Términos y Condiciones (Autogestión Web AGIP)

Términos y condiciones para el uso del servicio Sistema de Tickets

1.- Comunicaciones electrónicas: El uso de este sistema de correos electrónicos bajo la modalidad de tickets supone una comunicación electrónica. Mediante el uso y/o envío de correos electrónicos el usuario acepta que la Administración Gubernamental de Ingresos Públicos (AGIP) y/o sus dependencias le envíe todas las comunicaciones que sean necesarias por vía electrónica.
2.- Alcance del servicio: Es un medio de consultas con alcance limitado a brindar información impositiva y de servicios, consultas de aplicativos informáticos, etc. Toda otra operación que tenga alcance o competencia de la AGIP deberá efectuarse por los canales habituales estipulados en la legislación vigente.
3.- Suministro de datos personales: Es obligatorio completar el formulario de datos personales. La información personal debe ser exacta, precisa. verdadera y completa. La AGIP podrá utilizar discrecionalmente diversos medios para identificar a los usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por los mismos.
4.- El uso de los datos personales: Los datos referidos en el párrafo precedente tienen como finalidad establecer un contacto con motivo del uso del servicio y eventualmente, en caso de ser aceptado por el usuario, enviar información especifica y de utilidad. En ningún caso los datos serán cedidos o traspasados a terceros.
5.- Autenticidad de los documentos enviados: El usuario se compromete a enviar en formato digital, documentos auténticos, sin ningún tipo de adulteración.
6.- Resolución de las respuestas: La AGIP contará con un tiempo máximo para un primer contacto con el contribuyente de 72 hs. Hábiles. El mismo, no implica necesariamente respuesta definitiva.
7.- Confidencialidad de la información: La información brindada es a solicitud de la parte interesada y no podrá difundirse por ningún tipo de medio.
8.- Carácter orientativo de las respuestas: Las respuestas a las distintas consultas estarán basadas en la interpretación de las normas legales y reglamentarias vigentes. Las mismas son de carácter orientativo y siempre en virtud de la información aportada por el usuario. La AGIP no será responsable de las consecuencias derivadas de esa interpretación, ni de ningún error u omisión en la evacuación de las consultas.
9.- Carácter no vinculante de las respuestas: La respuestas tendrán carácter de mera información y no de acto administrativo, no vinculando a la AGIP en modo alguno. Los interesados no podrán interponer ningún tipo de recurso contra las respuestas, aún cuando puedan hacerlo posteriormente contra un acto administrativo relacionado con la temática tratada en ellas.
10.- Límites de consultas: Por razones operativas se podrán realizar hasta tres (3) consultas por formulario, debiendo ser relacionadas a la información personal especificada en el mismo y de acuerdo al trámite indicado.
11.- Uso del sistema: La AGIP no asume responsabilidad alguna por cualquier perjuicio, costo, daño y/o pérdida de ninguna naturaleza, originados como consecuencia de la falta de utilidad, adecuación y/o validez del contenido de la plataforma, para satisfacer necesidades, resultados concretos y/o expectativas de los usuarios.
12.- Modificación unilateral del sistema: La AGIP se reserva el derecho, en cualquier omento y sin necesidad de previo aviso, de modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios de acceso y condiciones de acceso y/o uso de este sistema.
13.- Fallas de sistema: El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier circunstancia ajena a la AGIP. En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a la misma.
14.- Carácter gratuito del servicio: El servicio es provisto por la AGIP de manera totalmente gratuita con el único fin orientativo, quedando prohibido todo uso del servicio con fin de lucro.
15.- Conducta: Cada usuario es el único y exclusivo responsable de sus manifestaciones, dichos, opiniones y todo acto que realice u omita en el presente formulario. Se prohibe el uso de lenguaje ofensivo. La AGIP se reserva el derecho de brindar respuesta, sin previo aviso, a quien no respete los términos y condiciones de uso del servicio.
16.- Aceptación de Términos y Condiciones: Al tildar la opción en pantalla, el usuario acepta los términos y condiciones en forma plena y sin reservas. La AGIP puede modificar las condiciones de estos términos en cualquier momento, comprometiéndose a anunciarlo por medio de un aviso en el mismo sitio web.-

Términos y Condiciones (Autogestión Web AGIP) (SiT)